Jednym z problemów występujących w okolicach oczu jest tworzenie się doliny łez - charakterystycznego zagłębienia zlokalizowanego jest między wewnętrznym kącikiem oka a policzkiem. Jego linia przebiega ukośnie, czyli dokładnie tak jak płyną łzy. Najczęściej pojawia się wraz ze starzeniem organizmu, jednak dotyczy również osób w młodym wieku. Widoczna dolina łez powoduje, że twarz sprawia wrażenie zmęczonej, szarej i niezdrowej.
Bezpośrednimi przyczynami występowania doliny łez jest dojrzały wiek i obniżona produkcja elastyny oraz kolagenu. Skóra wokół oczu jest delikatna, podatna na starzenie i czynniki zewnętrzne. Wraz z upływem lat skóra staje się wiotka, tkanka tłuszczowa, która wypełnia obszar pod skórą powiek zanika, mięśnie wiotczeją, a nasze oczodoły zaczynają się zapadać. Proces ten dotyczy głownie osób po 40. roku życia, chociaż często zauważany jest u młodych kobiet i mężczyzn. Dzieje się tak, ponieważ na powstawanie doliny łez ma wpływ również ekspozycja na promieniowanie słoneczne, nieodpowiedni tryb życia, palenie papierosów i picie alkoholu.
Dolina łez w przypadku młodych osób zwykle spowodowana jest czynnikami genetycznymi, np. kształtem twarzoczaszki bądź dziedziczonych zaburzeń metabolicznych. Dolina łez pojawia się również u osób, które w krótkim czasie znacznie straciły na wadze.
Wypełnienie doliny łez daje efekt wypoczętej i odmłodzonej twarzy, a efekt widoczny jest bezpośrednio po zabiegu. Wstrzyknięty kwas hialuronowy wypełnia tkankę podskórną jakby od wewnątrz i zmniejsza w ten sposób zagłębienia skóry. Kwas hialuronowy dodatkowo ma zdolność zatrzymywania wody, przez co skóra, zostaje nawilżona i przybiera świeży oraz jędrny wygląd. Zabieg pozwala na jednoczesne rozjaśnienie cieni utworzonych przez dolinę łez.
Osiągany efekt zależy od głębokości danej doliny łez i wieku pacjenta. Im pacjent jest młodszy, tym spodziewany efekt jest lepszy. U osób starszych, u których dolina łez jest bardziej wydatna, zadowalający efekt uzyskuje się po drugim zabiegu, który powinien zostać wykonany po upływie 4- 6 tygodni od poprzedniego. Satysfakcjonujący efekt utrzymuje się do około 12 miesięcy, a po wchłonięciu preparatu zmarszczki są płytsze niż przed zabiegiem.